নিয়ম ও শর্তাবলী — ea66 ব্যবহারের আগে জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১. শর্ত গ্রহণ

ea66 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ea66 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের বাইরের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিজ দায়িত্বে স্থানীয় বিধিবিধান মেনে চলতে হবে। ea66 কোনো আইন লঙ্ঘনকারী কার্যক্রমে সহায়তা প্রদান করে না।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ea66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনার নিজ দেশের আইনে অনলাইন গেমিংয়ের জন্য যথেষ্ট বয়স্ক হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ নিজ ইচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নির্দেশনায় বা চাপে নয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — অবশ্যই সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি পূর্বে ea66 কর্তৃক নিষিদ্ধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ব্যক্তি হতে পারবেন না।
• আপনাকে বর্তমানে স্ব-নির্বাসন (self-exclusion) তালিকায় থাকতে পারবেন না।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ea66 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার ea66 সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

ea66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তির।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

ea66 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের জন্য বাধ্যতামূলক KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

ea66 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে।

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিটে সাধারণত কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়; তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজ নামের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• ea66 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ea66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও নিয়মাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১৫০% বোনাস পেতে পারেন। ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বিশেষ অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রচারমূলক অফার দেওয়া হতে পারে।
• অফার পরিবর্তন: ea66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

ea66-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• বেটিংয়ের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ea66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেমকে কারসাজি করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার।
• গেম সফটওয়্যার পরিবর্তন বা বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা যে কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ea66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

ea66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যথাযথ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ করা হয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

ea66 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ea66-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• গেমিংয়ে স্বাভাবিক হার-জিতের ফলাফল থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটি বা পরিবর্তন।

ea66 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে কাজ করে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্মের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

ea66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটিকে কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (time-out) নিতে পারেন।
• স্থায়ী স্ব-নির্বাসন (self-exclusion) অনুরোধ করার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

ea66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে সহায়তা প্রদান করি।

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম।